Нацкомфінпослуг нагадує, що завтра, 28 жовтня, набирає чинності Закон № 577-VIII.
Згідно з внесеними змінами передбачається, що письмове звернення може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв'язку (електронне звернення).
У такому зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги, електронна поштова адреса, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Відповідь на електронне звернення, по якому прийняте відповідне рішення, відправляється письмово, на поштову адресу, яка була вказана в електронному листі. Терміни опрацювання електронних звернень такі ж самі, як і письмових звернень, та визначені в Законі України "Про звернення громадян."
Своє звернення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг Ви можете направити на електронну адресу: zvernenya@nfp.gov.ua