Мінсоцполітики у листі від 12.01.2015 р. № 103/0/14-15/06 зазначило, що для підтвердження того, що трудова книжка залишилася в зоні АТО, працівникові потрібно на адресу Служби безпеки України надіслати запит на отримання у письмовому вигляді інформації (у довільній формі) про проведення АТО на території, де він працював.
Своєю чергою фахівці Штабу АТЦ при СБУ у листі від 16.12.2014 р. № 33/8428 повідомили, що письмова інформація про проведення АТО надається громадянам офіційним листом Штабу АТЦ при СБУ за результатами розгляду їх звернень. При цьому звернення громадян щодо надання інформації про проведення АТО на певній території України розглядаються Штабом відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян" та Інструкції про порядок розгляду в Службі безпеки України звернень громадян.
На підставі письмової інформації з Антитерористичного центру при СБУ, а також заяви працівника, за новим місцем роботи йому зможуть видати дублікат трудової книжки.