Защита прав потребителей
-
Защита прав потребителей по-новому: обнародован законопроект
Минэкономики обнародовало проект новой редакции Закона «О защите прав потребителей». В частности, им урегулируют права потребителей в сфере электронной торговли
18.09.2020 1043 -
Нардепы предлагают усилить защиту прав потребителей
В Верховной Раде зарегистрирован проект Закона №10315 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усиления защиты прав потребителей»
03.06.2019 606 -
Как должна выглядеть информация на этикетке пищевого продукта по новым правилам?
Госпродпотребслужба привела новые обязательные реквизиты этикеток пищевых продуктов и рассказала, что будет за невыполнение этих требований
21.12.2018 5239 -
Получили некачественный товар: что делать?
Какие права имеет потребитель в случае получения некачественного товара? Какой алгоритм действий по его возврату поставщику?
05.11.2018 1653 -
Госпродпотребслужба против отмены Книги отзывов и предложений
30 октября состоялась встреча главы Госпродпотребслужбы Владимира Лапы с представителями общественного союза «Союз украинских предпринимателей» (СУП)
02.11.2018 659 1 -
Какие права имеет потребитель и как их защитить: видеоразъяснение от Минюста
Минюст рассказал, как потребителю защитить свои права
24.10.2018 6073 -
Книга отзывов и предложений будет отменена. Проект постановления КМУ
Минэкономразвития подготовило проект постановления, в котором инициирует отмену Книги отзывов и предложений согласно европейскому опыту и практике
25.09.2018 7321 8 -
Возврат денег и обмен товара: права потребителей
Юридический портал Украины обнародовал инструкцию по процедуре обмена товара надлежащего качества и возврата денег за продукцию ненадлежащего качества
10.02.2018 7613 4 -
Информация потребителю должна предоставляться в соответствии с законодательством о языках -Госпродпотребслужба
Эта норма закреплена в статье 15 Закона «О защите прав потребителей» и ее неуклонно должны соблюдать все, кто обслуживает потребителей - то ли это работник торговой сети, или инструктор в спортзале, или официант в кафе
13.12.2016 1021 3 -
Новый порядок наложения взысканий за нарушение законодательства о защите прав потребителей - в проекте
Обнародован проект постановления КМУ, которым в новой редакции изложен Порядок наложения взысканий за нарушение законодательства о защите прав потребителей
27.07.2016 1294 2 -
Оформление возврата товаров от покупателей в розничной торговле
Как правильно оформить возврат товара розничным покупателем, если оплата проведена по безналичному расчету и наличными? Нужно ли заявление покупателя, акт на возврат товара? Какой документ может удостоверить личность, кроме паспорта?
15.07.2016 2746 -
Можно ли вернуть товар надлежащего качества в случае заключения договора на расстоянии
Минэкономразвития напомнило, какие права имеет потребитель в случае возврата товара надлежащего качества (в том числе в случае заключения договора на расстоянии, вне торговых или офисных помещений)
13.07.2016 1357 -
Может ли покупатель вернуть товар, имея только чек платежного терминала
Налоговики напомнили, какие документы необходимо предоставить для возврата приобретенного товара в магазин
09.07.2016 1922 -
Что на этикетке? - законопроект об информации для потребителей
Правительственный законопроект «Об информации для потребителей относительно пищевых продуктов», зарегистрировано 22 февраля текущего года в ВРУ, должен положить конец «жонглированию» ингредиентами, к которому часто прибегают производители, подавая информацию на этикетке своего товара
05.03.2016 886 -
Предложено установить ответственность интернет-магазина за неизвестного продавца
Изменения предлагаются для более эффективной защиты прав потребителей
16.02.2016 682 -
Как налоговая милиция заставляет бизнес платить несогласованные обязательства (видео)
Налоговая милиция фактически вынуждает бизнес платить в бюджет несогласованные обязательства. Как это происходит и чем обусловлены такие действия?
27.11.2015 1497 -
Законодательство в сфере защиты прав потребителей усовершенствуют
Минэкономразвития обнародовало для обсуждения законопроект, целью которого является усовершенствование законодательства в сфере защиты прав потребителей
20.08.2014 456 -
До конца года бизнес будет проверять только фискальная служба
Вступил в силу Закон, который вносит изменения в Госбюджет - 2014
04.08.2014 2877 -
Стоит ли судиться с банками?
Зачастую участниками судебных споров с банками выступают заемщики или вкладчики, если для этого существуют справедливые юридические основания
13.10.2013 691 -
Туруслуги: как защитить права потребителю
Как в судовом порядке туристу защитить свои права в случае их нарушения турагентом?
09.03.2013 1027 1 -
Не всегда стоит верить рекламе о дешевой продукции ? все может быть совсем наоборот
Письмо ВХСУ от 28.11.2012 г. №01-06/1731/2012
30.01.2013 1444 -
Определен телефон для обращений за бесплатной правовой помощью
Определен единый телефонный номер бесплатной правовой помощи и электронные адреса центров по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи
03.01.2013 4188 -
Рада хочет узаконить молокосодержащие продукты
Верховная Рада намерена ввести в Украине новую продуктовую «линейку» — молокосодержащие продукты
15.11.2012 3551 1 -
Половина товаров на украинском рынке не соответствует нормам
Несвежие продукты на полках, “обмывание” рыбы и птицы химическими средствами для получения съедобного вида, изменение срока годности – к этому украинский потребитель привык, как к тому, что зима наступает после осени
12.11.2012 2313 -
Что делать, если у вас обнаружили фальшивую банкноту при расчете за товар или услугу?
Попытка сбыта фальшивых банкнот, которые случайно к вам попали, может обернуться негативными последствиями
25.10.2012 4571 -
Для получения уплаченных денежных средств за возвращенный товар следует предъявить документ, устанавливающий личность покупателя
Нужно ли при возврате товара в соответствии со ст. 9 Закона о защите прав потребителей, кроме чека, предъявлять паспорт или водительское удостоверение?
05.10.2012 4247 3 -
Молочные продукты с использованием растительных жиров будут маркироваться
Кроме того, допустимый процент растительных жиров будет уменьшен до 50%
01.10.2012 2092 -
Абонент сможет попросить НКРСИ проверить качество сети у себя дома
НКРСИ вынесла на общественное обсуждение проект Положения об измерении параметров телекомсетей с целью осуществления государственного надзора
25.09.2012 2075 -
Производителей органической продукции будут контролировать
Верховная Рада приняла Закон «О производстве и обороте органической сельскохозяйственной продукции и сырья», которым, в частности, определяются правовые, экономические и организационные основы производства и реализации органической продукции
21.09.2012 2138 -
Фальсифицировать продукты станет дешевле
Если Рада снизит размер штрафа за реализацию запрещенной или фальсифицированной продукции, подделывать продукты станет дешевле. Это будет способствовать увеличению количества фальсификата на полках украинских магазинов. Об этом рассказал юрист юридической компании «Алексеев, Боярчуков и Партнеры» Алексей Новиков
20.09.2012 2085