Відтепер гаряча вода повинна подаватись споживачам не нижче 50% Цельсія і не вище ніж 75% Цельсія. Це стосується як колективних споживачів так і тих, хто має індивідуальні теплові пункти.
Уряд затвердив відповідні правила надання послуги з постачання гарячої води, а також типові договори. «Ми визначили вимоги до якості самої послуги – постачання гарячої води, а також встановили одиниці виміру за спожите. Це дозволить нашим громадянам вимагати якісні послуги, а у разі їх неотримання мати право на перерахування вартості», – прокоментував Прем'єр-міністр Олексій Гончарук.
Також визначено порядок оплати послуги та типові договори про її надання. А ще правила встановлюють порядок взаємовідносин виконавців та споживачів. Передбачено, що виконавець послуги забезпечує її постачання з відповідним рівнем безпеки, температури та величини тиску. Визначено і порядок обліку води, обслуговування лічильників та передачі їх показників. Унормовано зняття контрольних показників з приладів обліку.
Довідково
Постановою затверджено типові договори надання послуги з постачання гарячої води, а саме:
- типовий договір з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання гарячої води (із здійсненням обслуговування і поточного ремонту внутрішньобудинкової системи постачання гарячої води);
- типовий договір з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання гарячої води;
- типовий колективний договір про надання послуги з постачання гарячої води;
- типовий договір з колективним споживачем про надання послуги з постачання гарячої води;
- типовий договір з власником (користувачем) будівлі про надання послуги з постачання гарячої води.