Крок 1. Звернутись до Пенсійного фонду України:
Offline: до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду України (за принципом екстериторіальності – незалежно від місця перебування на обліку як одержувача пенсії);
Online:
- через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (portal.pfu.gov.ua);
або
- за допомогою мобільного застосунку “Пенсійний фонд”.
Крок 2. Заповнити відповідну заяву:
Offline: Пред’явити паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків та додати фото;
Online:
– в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України у розділі “Щодо пенсійного забезпечення”. Після авторизації – за допомогою Дія.Підпис або кваліфікованого електронного підпису, або засобами Інтегрованої системи електронної ідентифікації ID.GOV.UA, в т.ч. з використанням технології Bank ID. Також слід завантажити фото особи для виготовлення документу;
або
– за допомогою мобільного застосунку “Пенсійний фонд” у вкладенні “До ПФУ”: розділ“Комунікації до ПФУ” – “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення”. До заяви необхідно додати фото, завантаживши його через застосунок.
Крок 3. Отримати пенсійне посвідчення.
Пенсійне посвідчення можна отримати у обраному (під час подання заяви) сервісному центрі Пенсійного фонду України.
Пенсійний фонд України та Міністерство цифрової трансформації України наразі працюють над впровадженням електронного пенсійного посвідчення (е-пенсійного) у застосунку «Дія».