ДПС у м. Києві звертає увагу, що суб’єктам господарювання, які є користувачами реєстраторів розрахункових операцій, доцільно звертатись безпосередньо до центрів сервісного обслуговування РРО з таких питань:
- спроможності (технічних можливостей), зареєстрованої ними касової техніки, виконувати вимоги чинної редакції Положення про форму та зміст розрахункових документів/електронних розрахункових документів, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 21.01.2016 № 13;
- необхідності чи/або можливості проведення робіт з доопрацювання наявної у них касової техніки з метою дотримання вимог щодо форми та змісту розрахункових документів, передбачених Положенням № 13;
- термінів, які надавались для здійснення такого доопрацювання.
При цьому, суб’єктам господарювання слід звертатися до ЦСО, з якими укладено договори про сервісне обслуговування та ремонт таких РРО.