ДФСУ в індивідуальній консультації від 12.03.2018 р. №962/6/99-99-15-03-02-15/ІПК зазначила, що особливості оподаткування ПДВ операцій з постачання програмної продукції визначено в УПК №536. Зокрема:
- якщо внаслідок постачання послуг із підтримки (сервісного обслуговування) програмної продукції відбуваються будь-які зміни у такій програмній продукції, то такі операції для цілей оподаткування ПДВ розглядаються як операції з постачання окремих компонентів (елементів) програмної продукції та не підлягають оподаткуванню ПДВ відповідно до п. 26-1 підрозділу 2 розділу XX ПКУ. До них відносяться: оновлення, додатки, доповнення та/або розширення функціоналу комп'ютерних програм, права на отримання таких оновлень, змін, додатків, доповнень протягом певного періоду часу;
- якщо ж внаслідок постачання послуг із підтримки (сервісного обслуговування) програмної продукції не відбувається жодних змін у такій програмній продукції, таке обслуговування оподатковується ПДВ у загальновстановленому порядку за ставкою 20%. Такими послугами є встановлення, налаштування, тестування, виявлення та усунення недоліків, інформаційно-консультаційна підтримка).
Також про особливості оподаткування ПДВ постачання програмної продукції та операцій з нею читайте тут.