Головне управління ДПС у Харківській області повідомляє, що меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету дозволяє надіслати до відповідного органу ДПС лист, який містить інформацію про виявлені технічні та/або методологічні помилки в роботі Електронного кабінету.
Форма підготовки такої кореспонденції передбачає вибір таких реквізитів: регіон в якому знаходиться орган ДПС, орган ДПС, до якого направляється лист, тип документу, а також передбачає заповнення короткого змісту та завантаження сканованого документу, який містить опис помилки та скріншот екрана з помилкою (файл у форматі pdf із обмеженням розміру до 5 МБ).
Інформацію щодо отримання та дати реєстрації листа в органі ДПС платник податків може переглянути у вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету.
Дата реєстрації листа вважається днем його отримання органом ДПС. При цьому відповідь на лист надається контролюючим органом поштою або на електронну адресу, зазначену у зверненні.
Детальніше на вебпорталі ДПС.
Більше новин на тему кваліфікованого е-підпису читайте в матеріалах:
- Помилка «Відсутня позначка часу» під час накладення КЕП: розʼяснення від ДПС щодо виправлення
- Перехід на КЕП за новим стандартом «Купина» з 01 вересня 2026 року: наслідки для бізнесу та фізосіб
- Як отримати КЕП для ПРРО онлайн: ДПС пояснила правила для юросіб і ФОП
- Чий ідентифікатор КЕП потрібно зазначати у формі №5-ПРРО?
- Авторизація відповідального за військовий облік на Порталі Дія за КЕП: алгоритм від сервісу
- КЕП для ПРРО від ІДД ДПС: умови та варіанти отримання
- Продовження дії КЕП після 1 вересня 2026: розʼяснення від ДПС для редакції
- Чи може один суб’єкт господарювання отримати декілька КЕП на одну і ту саму особу?
- КЕП заблоковано через неправильний пароль: дії користувача ІДД ДПС
- Чи можна отримати декілька КЕП в одного Кваліфікованого надавача ЕЦП ДПС?
- ФОП отримав новий КЕП: які подальші дії для звітування до ДПС в е-формі?
