Семенівська ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області інформує про новий сервіс від ДПС України – дистанційний запис для отримання послуг у Центрах обслуговування платників - електронну чергу.
Платники податків мають можливість звернутись до Контакт-центру ДПС за номером телефону 0-800-501-007, вибрати напрям, натиснувши кнопку «6» (дзвінки безкоштовні зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку, щоденно – з 8:00 до 19:00, у п’ятницю – з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі). Для попереднього запису необхідно зазначити ЦОП, до якого бажаєте здійснити візит, обрати необхідну адміністративну послугу та визначити зручні дату і час візиту, не витрачаючи зайвого часу на очікування в черзі. Також треба вказати свою електронну адресу.
Запрошуємо платників податків скористатися цим сервісом, адже це полегшить процес отримання потрібної послуги без тривалого очікування.
ДПС запроваджено заходи для зворотного зв’язку з платниками після відвідування ними ЦОП (у тому числі тих, які скористались інтерактивною чергою ДПС). Зокрема, проводиться опитування клієнтів щодо якості наданої послуги електронної черги для подальшого врахування в роботі та покращення рівня обслуговування.