Коли держава проводить перевірку продукції на відповідність вимогам безпеки та якості, це називається ринковим наглядом. Нагадує Держпраці.
Підприємці, тобто виробники, імпортери або розповсюджувачі (продавці) мають як права, так і обов’язки. Знання цих норм допоможе уникнути непорозумінь, штрафів і порушень.
ПРАВА підприємців під час перевірок:
- перевіряти документи посадових осіб (посвідчення, направлення), якщо їх немає – перевірку можна не допустити;
- вимагати дотримання законодавства від осіб, які проводять перевірку;
- бути особисто присутніми під час усіх перевірочних дій;
- отримати офіційну інформацію про результати перевірки;
- вимагати конфіденційності – перевіряльники не можуть передавати інформацію про ваш бізнес без підстав;
- оскаржити дії або рішення перевіряльників у відповідному органі або через суд;
- звернутися до суду для захисту своїх прав;
- самостійно виправити проблеми з продукцією або її безпекою, ще до перевірки;
- безкоштовно консультуватися з органами ринкового нагляду, щоб уникнути порушень;
- не допустити перевірку продукції, яка не передбачена в офіційному плані (якщо це планова перевірка);
- фіксувати перевірку на відео, аудіо або фото, якщо це не заважає самій перевірці.
ОБОВ’ЯЗКИ підприємців:
1) дотримуватися законів і технічних регламентів, які стосуються продукції;
2) співпрацювати з іншими учасниками ринку, особливо коли потрібно усунути ризики або порушення;
3) надавати документи, які дозволяють визначити:
- хто вам поставив продукцію;
- кому ви її передали.
4) зберігати цю документацію:
- або стільки, скільки вказано в технічному регламенті;
- або 10 років після того, як продукцію була отримана або передана.
5) надавати документи на вимогу, інакше вас можуть вважати тим, хто ввів продукцію в обіг, навіть якщо ви просто її продали.
Пам’ятайте: знання своїх прав і обов’язків та повага до них – ваша підтримка у складних ситуаціях. Це допоможе уникнути зайвих клопотів, зберегти гарну репутацію серед клієнтів і впевнено розвивати свій бізнес. Якщо маєте сумніви або запитання – краще проконсультуватися з фахівцями або звернутися до суду.