Для того щоб скористатися сервісом «Єдина база податкових знань», розміщеним на веб-сайті ДПС (ДПС) України, потрібно:
1. Відкрити вікно будь-якого браузера та ввести в адресний рядок таку адресу — www.sts.gov.ua. Натиснути клавішу Enter.
2. Після повного завантаження сторінки веб-сайту ДПС України натиснути на гіперпосилання «Єдина база податкових знань», яке розташоване у середній частині екрана. Після переходу натиснути гіперпосилання «Єдина база податкових знань» — на сторінці буде відображена Єдина база податкових знань у розрізі категорій, а також буде доступне гіперпосилання «Пошук по базі».
3. Пошук запитань-відповідей в Єдиній базі податкових знань, розміщеній на веб-сайті ДПС України, можна проводити за допомогою категорій запитань або за допомогою посилання «Пошук по базі».
У разі пошуку запитань-відповідей за допомогою категорій запитань потрібно з переліку категорій обрати найбільш схожу на Ваше запитання та натиснути на неї, або натиснути на символ «+» для відображення наявних підкатегорій цієї категорії. З переліку підкатегорій обрати найбільш наближену підкатегорію до Вашого запитання, натиснути на неї та знайти серед запропонованих запитань-відповідей запитання, яке Вас цікавить.
У разі пошуку запитань-відповідей за допомогою посилання «Пошук» потрібно заповнити відповідні поля («Пошук за фразою», «Категорія», «Підкатегорія», «Шукати серед», «Статус») та натиснути посилання «Пошук».
У разі якщо необхідне запитання не знайдено, повторити пошук, при цьому поле «Пошук за фразою» доповнити додатковими словами.
Звертаємо Вашу увагу та те, що перелік категорій Єдиної бази податкових знань доповнено новими категоріями, назви цих категорій відповідають назвам податків, зборів (обов’язкових платежів), з урахуванням норм Податкового кодексу України, а саме: 020, 030, 040, 050, 080, 110, 120, 130, 140, 160, 170, 180, 200, 210, 270, 300, 310, 320, 360, 370, 410, 510, 520, 530, 540, 550, 560, 570, 590, 600.
За потреби обмеження пошуку в категорії, яка відповідає певному податку, збору (обов’язковому платежу), слід додатково у полях «Категорія» та «Підкатегорія» обрати відповідну категорію та підкатегорію.