Податковий кодекс закріплює право платника податків безоплатно отримувати у контролюючих органах, у тому числі і через мережу Інтернет, інформацію про податки та збори і нормативно-правові акти, що їх регулюють, порядок обліку і сплати податків та зборів, права й обов'язки платників податків, повноваження контролюючих органів та їх посадових осіб щодо здійснення податкового контролю. Водночас ПКУ у частині прав платника податків не містить таких прав, як подання скарг, заперечень, заяви через електронний кабінет, права на отримання відповідної інформації від контролюючого органу та відповідного обов’язку контролюючого органу надавати таку інформацію.
З огляду на це, 1 лютого 2023 року у ВРУ зареєстровано проєкт Закону №8408 «Про внесення змін до Податкового кодексу України щодо онлайн-комунікації між платниками податків та контролюючими органами». Ним пропонується уточнити положення Податкового кодексу щодо:
- права платників податків подавати скарги, заперечення, інші заяви через електронний кабінет та отримувати відповідну інформацію;
- обов’язку контролюючих органів надавати платникам податків через електронний кабінет повну, вичерпну інформацію про розгляд заперечень, скарг, клопотань, заяв тощо;
- можливості оскарження рішень контролюючих органів через електронний кабінет.
У разі прийняття цей Закон набере чинності з дня, наступного за днем його опублікування.