Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі звертає увагу, що платники податків мають можливість отримати індивідуальну податкову консультацію за допомогою сервісу ДПС «Електронний кабінет».
Для цього в меню «Індивідуальні податкові консультації» приватної частини е-кабінету потрібно зазначити: код ДПІ, адресу для листування, контактний номер телефону, електронну адресу, фактичні обставини – у чому полягає необхідність отримання податкової консультації (текст не має перевищувати 2000 знаків), дату подання. Поля «Найменування» та «Код ЄДРПОУ/РНОКПП» звернення заповнюються автоматично.
Також звернення можна подати через меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету. Для цього треба заповнити поля: код ДПІ, тип, тематика, короткий зміст та завантажити скановане звернення з додатками (за наявності) у форматі pdf із обмеженням розміру не більше 5 МБ.
Інформацію щодо отримання та реєстрації звернення в органі ДПС платник може переглянути у вкладці «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету.
Відповідь на звернення надається у паперовій або електронній формі протягом 25 календарних днів, що настають за днем отримання звернення даним контролюючим органом. При цьому строк розгляду звернення може бути продовжений понад 25-денний строк, але не більше 15 календарних днів.