• Посилання скопійовано

Контакт-центр ДПС: які послуги надає та як їх отримати платнику податків

Контакт-центр ДПС виконує важливу функцію – забезпечує оперативну комунікацію між податковою службою та громадянами, підприємцями й організаціями

Контакт-центр ДПС: які послуги надає та як їх отримати платнику податків

Сучасний платник податків очікує швидкого, зручного та компетентного обслуговування. Саме тому Контакт-центр Державної податкової служби України (ДПС) виконує важливу функцію — забезпечує оперативну комунікацію між податковою службою та громадянами, підприємцями й організаціями. Наголошує Головне управління ДПС у Рівненській області.

Контакт-центр надає інформаційно-довідкові послуги як для фізичних, так і для юридичних осіб, зокрема з таких питань:

  • оподаткування та єдиний соціальний внесок (ЄСВ);
  • застосування іншого законодавства, контроль за яким покладено на ДПС;
  • функціонування електронних сервісів ДПС;
  • робота Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг;
  • стан обробки звітності;
  • персоналізовані дані: наявність податкового боргу, заборгованості з ЄСВ, стан розрахунків з бюджетом. 

Відповіді надаються за вибором заявника: телефоном (як мобільним, так і фіксованим зв’язком), електронною поштою, через месенджери.

Окрім отримання консультацій, платники податків можуть:

  • звернутися на антикорупційний сервіс «Пульс»;
  • подати усні звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян»;
  • подати запити на публічну інформацію згідно з Законом України «Про доступ до публічної інформації»;
  • надати інформацію про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до Закону України «Про очищення влади»;
  • повідомити про корупційні правопорушення відповідно до Закону України «Про запобігання корупції».

Контакт-центр також здійснює попередній запис платників податків (фізичних та юридичних осіб) на візит до центрів обслуговування платників, що дає змогу раціонально спланувати час та уникнути черг.

Контакт-центр ДПС — це ефективний інструмент комунікації, який допомагає розв’язати податкові питання у зручному форматі та в найкоротші строки.
Користуйтеся сервісами Контакт-центру та будьте на зв’язку з податковою службою без зайвих витрат часу!

Джерело: ДПС у Рівненській області

Рубрика: Право і відповідальність/Контролюючі органи і перевірки

Зверніть увагу: новинна стрічка «Дебету-Кредиту» містить не тільки редакційні матеріали, але також статті сторонніх авторів, роз'яснення співробітників фіскальної служби тощо.

Дані матеріали, а також коментарі до них, відображають виключно точку зору їх авторів і можуть не співпадати з точкою зору редакції. Редакція не ідентифікує особи коментаторів, не модерує тексти коментарів та не несе відповідальності за їх зміст.

30 днiв передплати безкоштовно!Оберiть свiй пакет вiд «Дебету-Кредиту»
на мiсяць безкоштовно!
Спробувати

Усі новини рубрики «Контролюючі органи і перевірки»