Finance.ua розповідає, що робота інтернет-еквайрингу базується на введенні реквізитів платіжної картки (можна використовувати картки українських та іноземних банків платіжних систем Visa, MasterCard, «Простір». – Ред.) або оплати шляхом використання Apple Pay чи Google Pay.
З появою онлайн-еквайрингу з’явились нові зручні можливості продажу товарів або послуг через власний сайт, соціальні мережі або навіть просте платіжне посилання. Це дозволяє організувати продаж не лише у робочі, але й у вихідні дні та навіть вночі, не залучаючи працівників, тобто повністю в автономному режимі.
Усе це робиться через те, що все більше компаній переносять свій бізнес (повністю або частково) до інтернету. Без цього зараз не уявляють свою діяльність такі напрями:
- роздрібна та гуртова торгівля;
- сфера послуг;
- провайдери мобільного зв’язку та інтернету;
- сфера різноманітних послуг;
- HoReCa бізнес;
- сервіси доставлення їжі;
- продаж квитків на події;
- маркетплейси і різноманітні торгові майданчики;
- МФО та страхові компанії;
- продаж у соцмережах та месенджерах (наприклад, у Інстаграм)…
Розвиток інтернет-торгівлі вимагає від підприємців постійного пошуку зручних і вигідних інструментів. Якщо свого часу єдиним варіантом для продажу товарів через інтернет були так звані «маркетплейси», то зараз кожен підприємець, навіть фізична особа, може за бажання створити інтернет-магазин і реалізувати з його допомогою продажу власних товарів.
Онлайн-еквайринг дозволяє підприємцям приймати оплату картками без складної інфраструктури, а українські банки активно розвивають ці сервіси для ФОП.
Наприклад, онлайн-еквайринг від àбанк пропонує клієнтам:
- під’єднати CRM-систему, наприклад NetHunt, яка допомагає автоматично вести облік продажу і виставляти рахунки;
- використовувати ПРРО з e-чеком. Водночас кожна покупка автоматично фіскалізується, а чек одразу надсилається клієнту на email;
- швидко інтегруватися з популярними CMS (OpenCart, WordPress), або ж підключити еквайринг через API для власного сайту;
- протестувати все заздалегідь у тестовому середовищі, щоб запуск проходив без стресу;
- зручні способи оплати: Google Pay, Apple Pay або оплату карткою.
Процес підключення до онлайн-еквайрингу максимально простий. Клієнту достатньо подати заявку на підключення інтернет-еквайрингу прямо у мобільному застосунку àbank24, без необхідності відвідувати відділення чи заповнювати додаткові паперові форми.
Для налаштування онлайн-еквайрингу достатньо вказати дані ФОП, посилання на сайт, на якому буде здійснюватися оплата, та інформацію про платформу, на якій працює сайт. Водночас важливо, щоб сайт був готовий до роботи з клієнтами: мав опис товарів або послуг, контакти, умови доставлення та повернення. Це стандартні вимоги платіжних систем, які допомагають зробити бізнес більш прозорим і надійним.
Ще як один приклад – ПриватБанк пропонує своїм клієнтам онлайн-сервіс LiqPay, в якому реалізовані наступні методи онлайн-оплати:
- PrivatPay: клієнт вибирає картку для списання та підтверджує платіж у Приват24;
- ApplePay та GooglePay;
- оплата через сканування QR-коду за допомогою Приват24 або звичайного сканера;
- простий ввід даних картки;
- Visa Checkout для карток Visa з попередньою реєстрацією в гаманці користувача;
- оплата токеном Visa/Mastercard/LiqPay без повторного введення номера картки.
Явною перевагою використання онлайн-еквайрингу є відсутність плати за підключення та щомісячної абонплати.
Наприклад, ФОП який користується системою від àбанк платить лише 1,2% від успішної операції (у разі неуспішних оплат жодної плати не буде. – Ред.) з українських карток і 2% – з карток іноземних банків. Але оскільки відсоток оплат з іноземних карток невеликий (наприклад, у àбанк – близько 2,5% від загальної кількості транзакцій. – Ред.), то варто орієнтуватися саме на цифру 1,2%, що нижче середньоринкового рівня.
У ПриватБанку єдиний тариф на послуги онлайн-еквайрингу становить 1,5%. Такий самий тариф 1,5% діє й у Ощадбанку.
Сервіс інтернет-еквайрингу hutko i ПУМБ пропонують комісію 1,5% під час оплаиі картками українських банків і 2% в разі оплати картками іноземних банків. У цей тариф входять усі можливості сервісу, зокрема гнучкі рішення для різних каналів продажу, готові інтеграції із популярними CMS і конструкторами сайтів, у соціальних мережах, приймання оплат з усього світу, брендована платіжна сторінка, власний безкоштовний ПРРО тощо.
Існує багато різноманітних сервісів, які допомагають клієнту-ФОП в організації бізнеса в інтернеті. Наприклад, система Shop-Express дозволяє безкоштовно створити інтернет-магазин, підключити необхідні інструменти та інтеграції. Вона підтримує готові шаблони для швидкого запуску онлайн-продажу. Спеціалісти банку хоч і не створюють сайті «під ключ», але активно допомагають клієнту на цьому шляху.
Зокрема, надають рекомендації щодо того, який вигляд повинен мати сайт для підключення еквайрингу; підказують, які розділи обов’язково треба додати; супроводжують клієнта на всіх етапах – від інтеграції до першого продажу і залишаються на зв’язку після запуску. Тобто, якщо навіть клієнт не має досвіду, він не залишається наодинці з проблемою.
Для клієнтів з HoReCa бізнесу ідеально підійде українська SaaS платформа EatScanPay. Вона дозволяє створити онлайн-меню з QR-кодом і стилізацією відповідно до айдентики закладу, керувати замовленнями, бронюваннями та відгуками гостей, налаштовувати власну доставку, переглядати статистику в адмін-панелі, а також синхронізувати меню з POS-системою закладу. Система підходить для кафе, ресторанів, барів, Dark Kitchen, готелів і мереж із власним дизайном меню та гнучкими налаштуваннями.
Оплата послуг EatScanPay легко реалізується, наприклад, через інтернет-еквайринг того ж àбанк.
Цікавий варіант для кафе та ресторанів – система Stravopys. Сучасне цифрове меню для ресторанного бізнесу. Платформа дозволяє створювати електронне меню з QR-кодом, приймати онлайн-замовлення, збирати відгуки, показувати рекламу та аналізувати активність гостей.
