Мін'юст наказом від 11.11.2013 р. №2368/5 затвердив Порядок особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України.
здійснюється лише за попереднім записом у дні та години, визначені графіком особистого прийому громадян, затвердженим в установленому порядку.
У першочерговому порядку здійснюється прийом таких категорій громадян:
1) жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня";
2) інвалідів Великої Вітчизняної війни;
3) Героїв Соціалістичної Праці;
4) Героїв Радянського Союзу;
5) Героїв України.
Прийом громадян у дні, не визначені графіком особистого прийому, здійснюється Управлінням розгляду звернень та прийому громадян Департаменту організаційного та ресурсного забезпечення без попереднього запису в понеділок, вівторок, середу і четвер з 10:00 до 17:00 за адресою: м. Київ, вул. Артема, 73, кімн. 126; тел.: 486-71-76. Вхід до приймальні Управління вільний, не потребує оформлення перепустки.
Попередній запис на особистий прийом до керівництва Мін'юсту України здійснюється Управлінням не пізніше ніж за 7 днів до дня прийому за адресою: м. Київ, вул. Артема, 73, кімн. 119. Попередній запис може здійснюватись за телефоном 486-71-56.
Під час особистого прийому громадянин повинен пред'явити документ, що посвідчує його особу.