Директор Державного центру зайнятості Юлія Жовтяк надала інтервʼю агентству «Інтерфакс-Україна».
За словами Жовтяк, мета відомства в поточному році – спростити та оцифрувати всі чинні послуги та сервіс, а також прибрати паперовий документообіг там, де він залишається частиною процесу обслуговування.
Цього року запустимо мобільний додаток Служби зайнятості, де кожен українець, незалежно від реєстрації, зможе знайти для себе всю необхідну інформацію стосовно Служби зайнятості, послуг, у т.ч. буде підвантажено і Єдиний портал вакансій. Впевнена, що це спростить комунікацію на ринку праці між шукачами та працедавцями, залишивши бюрократичні складнощі в минулому.
«Ми напрацювали нову технологію обслуговування клієнтів, яку плануємо незабаром втілити в життя. Маємо намір зробити частину наших послуг у дистанційному обслуговуванні, оскільки не завжди доречним є фізичний візит людини до центру зайнятості, особливо коли для неї відсутні пропозиції бажаної роботи», – розповіла Жовтяк.
