Міністерство юстиції системно працює над тим, щоб процес виконання судових рішень був зрозумілим і доступним для кожного громадянина. Зокрема, йдеться про порядок відкриття виконавчих проваджень, принципи роботи державної виконавчої служби та способи отримання актуальної інформації щодо власних зобов’язань.
Переважна більшість осіб не має чіткого уявлення про те, як виглядає виконавче провадження. У матеріалах провадження немає особистих контактів боржника — таких як номер телефону, месенджери або соцмережі. Єдині персональні дані, які зазначаються, — це зареєстроване місце проживання, а в деяких випадках — місце роботи.
Електронні документи, які стають підставою для відкриття виконавчих проваджень, формуються автоматично іншими державними органами (зокрема, Національною поліцією) на основі даних із реєстрів. На цьому етапі Державна виконавча служба (ДВС) уже опрацьовує готові матеріали.
Щодня органи ДВС виконують мільйони рішень, тож особисте вручне інформування кожного боржника є фізично неможливим. Саме тому з 2020 року система розвивається шляхом максимального автоматизованого оброблення даних та цифрових рішень.
Як самостійно перевірити наявність проваджень і сплатити борг?
Нині кожен громадянин має змогу самостійно перевірити наявність виконавчих проваджень і зручно погасити борг онлайн.
Інформацію можна отримати через:
- портал державних послуг або застосунок «Дія» (розділ «Виконавче провадження»);
- єдиний реєстр боржників;
- автоматизовану систему виконавчого провадження.
Зручно сплатити борг можна через Дію, а також через мобільні банківські застосунки.
У фокусі — повага до військових і цифрові рішення.
Міністерство юстиції щиро дякує військовослужбовцям, які попри службу прагнуть відповідально ставитися до виконання судових рішень. Мін’юст продовжує працювати над розширенням цифрових сервісів, які дозволяють отримувати актуальну інформацію без черг, бюрократії і дзвінків. На жаль, не кожен виконавець має можливість контактувати з боржником безпосередньо. Водночас ми постійно вдосконалюємо автоматизовані інструменти, щоб громадяни мали доступ до інформації — у зручний, зрозумілий і своєчасний спосіб.