15 грудня 2023 року набув чинності Закон України «Про адміністративну процедуру» (ЗАП). Цей закон запроваджує єдині прозорі правила взаємодії між державою та громадянами та бізнесом, надаючи їм можливість звертатися до адміністративних органів за стандартизованою процедурою для отримання адміністративних послуг. Адміністративні органи, своєю чергою, матимуть єдиний алгоритм дій для надання таких послуг.
Щоб зрозуміти, як працює адміністративна процедура, створено освітні та інформаційні матеріали для представників адміністративних органів, громадян та бізнесу. У вільному доступі - коментарі до Закону, освітні курси та консультації, що допоможуть розібратися в основних положеннях ЗАП та їх практичному застосуванні. Корисні ресурси, які допоможуть поглибити вивчення питань, пов’язаних із адміністративною процедурою:
- Текст Закону «Про адміністративну процедуру» дає можливість ознайомитися з основними положеннями та алгоритмами дій;
- Науково-практичний коментар пояснює норми Закону, тлумачить ключові положення та нюанси реалізації нових процедур;
- Онлайн-курс «Загальна адміністративна процедура» на освітній платформі «Зрозуміло!» допомагає зрозуміти новий підхід до взаємодії громадян з державними органами;
- Посібник для публічних службовців детально розкриває нові вимоги Закону, пояснює практичне застосування правил і дій, необхідних для ефективної взаємодії між державою та громадянами й бізнесом;
- Інформаційна брошура стисло подає основні принципи закону та найважливіші нововведення, зручна для швидкого ознайомлення;
- Презентація «Новели Закону України «Про адміністративну процедуру» роз’яснює, як новий закон сприяє забезпеченню балансу між публічними та приватними інтересами, зокрема завдяки чітким правилам та механізмам захисту прав громадян;
- Чекліст для міністерств та відомств, який допоможе внести необхідні зміни до законодавчих актів для їх гармонізації із Законом.
Для отримання додаткових консультацій громадяни можуть звертатися до Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) у своєму регіоні або до системи безоплатної правничої допомоги.
Адресу найближчого центру з надання безоплатної правничої допомоги можна знайти на офіційному сайті Координаційного центру з надання правничої допомоги.