Європейська Бізнес Асоціація в рамках проєкту Unlimit Ukraine спільно з OLX Україна та UKRSIBBANK BNP Paribas Group провела дослідження «Індекс настроїв малого бізнесу» за 2025 рік. Інтегральна оцінка Індексу залишилася незмінною – 2,3 бала з 5 можливих. Попри стабілізацію показника, загальний рівень настроїв залишається стриманим і без відчутного покращення бізнес-клімату.
У 2025 році значення більшості складників Індексу майже не змінилися, зберігаючи рівень 2024 року. Найнижчий показник серед складників Індексу знову отримала оцінка економічної ситуації – 1,9 бала, а найвищі – оцінка поточного стану та прогнози щодо змін у наступні 6 місяців – по 2,6 бала.
Наразі 21% підприємців вважають, що справи у їхнього бізнесу йдуть добре, а 31% оцінюють ситуацію як нейтральну (проти 27,5% у 2024 році). Водночас частка негативних оцінок скоротилася на 4% порівняно з минулим роком і наразі становить 48%.
Протягом останнього півріччя оцінки бізнесу стабілізувалися: 56% підприємців зауважили погіршення, 32% не відчули змін (на 6% більше, ніж у 2024 році), а 12% повідомили про покращення.
Водночас прогнози на наступні пів року стали менш оптимістичними. Лише 21% підприємців очікують покращення (раніше – 22%), тоді як 48% вважають, що ситуація погіршиться. Частка тих, хто не очікує змін, становить 31%.
До того ж, переважно негативно підприємці оцінюють економічну ситуацію в Україні. Так, 76% вважають ситуацію несприятливою або катастрофічною, і лише 4% оцінюють її як сприятливу.
Серед підприємців, які планують зростання, пріоритетними напрямами є розширення клієнтської бази (63%) та оновлення спектра послуг (42%). Окрему увагу привертає активізація експорту: частка компаній, що вже вийшли на зовнішні ринки, зросла з 17% у 2024 році до 28% у поточному.
Помітно скоротилася частка підприємців, які планують залучати фінансування: з 62% торік до 53% у поточному періоді. При цьому бізнес дедалі більше покладається на внутрішні ресурси – частка власних коштів як основного джерела зросла до 51% (+4%). Решту потреб у капіталі підприємці планують покривати коштом грантових програм (12%), кредитування (12%) та залучення інвестицій (9%).
Оцінка доступності банківського кредитування залишилась майже без змін. 33% підприємців вважають кредити недоступними або важкодоступними. Водночас 22% відзначили доступність або наявність безлічі пропозицій.
Бізнес продовжує активно використовувати цифрові канали. Лідерами стали маркетплейси (32%) та соціальні мережі (31%), тоді як фізичні магазини втратили першу позицію. Частка бізнесів, які працюють майже повністю через digital (90-100% обороту), зросла до 30%.
Головними викликами для малого бізнесу залишаються атаки на українську енергосистему, зростання цін, економічна нестабільність, війна та окупація територій, а також низька купівельна спроможність населення.
«Попри стабілізацію оцінок Індексу, малий бізнес перейшов до більш консервативної стратегії, фокусуючись на утриманні позицій та власних ресурсах. Ключовим запитом до держави залишається подолання корупції та зменшення фіскального тиску.»
Олена Еро
Kерівниця проєкту Unlimit Ukraine Європейської Бізнес Асоціації
«Малий бізнес в Україні продовжує адаптуватися до складних умов і активно використовує цифрові канали для розвитку. Ми бачимо, що підприємці все частіше обирають маркетплейси як основний канал продажів, що дозволяє швидше знаходити клієнтів і масштабувати бізнес навіть в умовах невизначеності. На OLX щомісяця близько 24 млн користувачів, і це дає малому бізнесу доступ до великої аудиторії без значних інвестицій. Пакети розміщення стартують від 55 грн на місяць, що робить онлайн-продаж доступним навіть для невеликих виробників.»
Оксана Скоробреха
Директорка департаменту по взаємодії з бізнес-клієнтами товарної категорії європейського регіону, OLX
«Це дослідження є для нас надзвичайно цінним, адже дозволяє глибше зрозуміти, як підприємці оцінюють свій поточний стан, які рішення приймають в умовах невизначеності та на що роблять ставку у розвитку. Ці інсайти допомагають нам краще відчувати потреби бізнесу, щоби адаптувати наші фінансові рішення, програми підтримки та освітні ініціативи під реальні запити підприємців. Ми системно підтримуємо малий бізнес і вдячні партнерам за можливість долучатися до таких важливих проєктів, що формують ґрунт для сталого розвитку підприємництва в Україні.»
Володимир Шевченко
Начальник Департаменту роздрібних продажів UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Партнери дослідження
ІНДЕКС НАСТРОЇВ МАЛОГО БІЗНЕСУ – проводиться Європейською Бізнес Асоціацією з 2017 року у межах проєкту Unlimit Ukraine. Мета дослідження – моніторинг оцінок та настроїв малого бізнесу та аналіз точок зростання, які стимулюватимуть його розвиток. Партнери проєкту у 2025 році – OLX Україна та UKRSIBBANK BNP Paribas Group. Дослідження проводилося з 1 до 31 грудня 2025 року, у ньому взяли участь 676 представників малого бізнесу.
Unlimit Ukraine – платформа для розвитку малого та мікробізнесу, створена на базі Європейської Бізнес Асоціації. Проєкт надає комплексну підтримку для малого та мікробізнесу через освітні заходи і консультації, участь у програмах міжнародної співпраці, діагностику проблем бізнесу й обговорення актуальних для нього питань. Учасником проєкту може стати малий і мікробізнес із формою власності ФОП без обмеження видів діяльності. Наразі до Unlimit Ukraine входять 9000 представників МСБ.
