НКРЕ затвердила Правила користування природним газом для юридичних осіб, якими регулюються відносини, що виникають між газопостачальними, газорозподільними, газотранспортними підприємствами та споживачами природного газу (крім населення).
Дія Правил поширюється на юридичних осіб та фізосіб-підприємців.
Правилами встановлено, що постачання природного газу здійснюється відповідно до договору.
Газопостачальне підприємство або основний споживач має право припинити чи обмежити постачання газу у разі:
- проведення неповних розрахунків за договором;
- несанкціонованого відбору газу або втручання у роботу комерційних вузлів обліку;
- відсутності або недостатності для забезпечення об'єктів газоспоживання споживача підтвердженого обсягу газу;
- перевитрат добової норми (узгодженого графіка нерівномірної подачі газу) та/або місячного підтвердженого обсягу;
- припинення або розірвання договору;
- визнання в установленому порядку аварійним стану системи газопостачання;
- відмови від підписання акта приймання-передачі (акта про надані послуги) без відповідного обґрунтування;
- в інших випадках, не обумовлених Правилами, але передбачених законодавством та/або договором.
Відновлення споживачу газопостачання здійснюється протягом трьох робочих днів у містах та п'яти робочих днів у сільській місцевості після усунення споживачем виявлених порушень та оплати вартості послуг за припинення та відновлення.