Мін'юст зазначає, що надання архівних довідок, необхідних для забезпечення соцзахисту громадян, надання фізособам для користування в читальному залі архівної установи архівних документів, що належать державі, територіальним громадам, та архівних довідок судам, правоохоронним, органам державного фінансового контролю, а також юридичним і фізичним особам, які передали зазначені документи на зберігання, здійснюється безоплатно.
В той же час згідно з Законом України "Про адміністративні послуги" адміністративною послугою є результат здійснення владних повноважень суб'єктом надання адмінпослуг за заявою фізичної або юридичної особи, спрямований на набуття, зміну чи припинення прав та/або обов'язків такої особи відповідно до закону.
Також вимоги вищезгаданого Закону поширюються на надання суб'єктом надання адмінпослуг витягів, виписок з реєстрів, свідоцтв, довідок, копій, дублікатів документів та інші передбачені законом дії, у результаті яких суб'єкту звернення, а також об'єкту, що перебуває в його власності, володінні чи користуванні, надається або підтверджується певний юридичний статус та/або факт.
Зважаючи на те, що дії архівних установ не надають, змінюють чи припиняють права та обов'язки фізичної чи юридичної особи, вони за своєю правовою природою не є адміністративними послугами та на них не поширюються вимоги Закону України "Про адміністративні послуги" (Лист Мін'юсту від 23.12.2013 р. №17809-0-26-13/6.1).