Керівники територіальних органів доходів і зборів, структурних підрозділів центрального апарату та всі співробітники Міндоходів знаходяться на робочих місцях та виконують свої службові обов’язки. Призначення та звільнення з посад керівників територіальних органів доходів і зборів здійснюється виключно Міністром доходів і зборів України у законодавчому порядку.
На сьогодні забезпечується безперебійне надання громадянам, платникам податків та суб’єктам зовнішньоекономічної діяльності всіх необхідних послуг.
У штатному режимі працюють і сервісні центри для платників та митні пункти.
Отримати консультації з питань застосування норм податкового та митного законодавства можна у Кол-центрі Міндоходів за номером 0-800-501-00-7.
Для скарг на протиправні дії працівників Міністерства та оперативного вирішення суперечливих питань, що виникли у сфері адміністрування податків та під час здійснення митного контролю і митного оформлення, пропонуємо звертатися до „Пульсу” - (044) 284-00-07.