• Посилання скопійовано
Вилучено з «Моїх новин»

Не відображаються цифрові паспорти в «Дія»: чотири причини та способи вирішення проблеми від служби підтримки

Вилучено з «Моїх новин»

Служба підтримки застосунку навела причини невідображення цифрових паспортів та що з цим робити. Перша причина - у вас застаріла версія застосунку

Не відображаються цифрові паспорти в «Дія»: чотири причини та способи вирішення проблеми від служби підтримки

Цій статті більше 3-х років. Українське законодавство складне і мінливе, тож на даний момент редакція не гарантує її 100% актуальність. У разі сумнівів скористайтесь пошуком, щоб читати свіжіші статті і консультації, або зверніться за допомогою до нашого ШІ-консультанта.

«Дія» на своїй сторінці у facebook розповіла про причини невідображення цифрових паспортів та що з цим робити:

  1. Застаріла версія застосунку. Електронні паспорти доступні у версії 1.7.0, оновіть її: https://go.diia.app
  2. Ваші ПІБ та РНОКПП (ІПН) з демографічного реєстру не збігаються з тими, що в банку. Вам потрібно звірити ПІБ латиницею і РНОКПП з персональними даними в банку. Або спробувати авторизуватись через інший.
  3. Документ може не одразу відобразитись. Вийдіть із застосунку у налаштуваннях та авторизуйтеся повторно. Протягом декількох днів документи можуть підвантажитися.
  4. У вас паспорт-книжечка. Нагадуємо, що Дія оцифрує тільки ID-картку та закордонний біометричний паспорт.

Ще питання? Пишіть до служби підтримки застосунку: https://chat.diia.gov.ua/

Увага!

Тепер ви можете читати бухгалтерські новини від «Дебету-Кредиту» у Telegram та VIBER, а обговорювати їх – у найбільшій групі бухгалтерів на Facebook

Приєднуйтесь і дізнавайтесь найважливіші новини першими!

Рубрика: Облік та звітність/Автоматизація

Зверніть увагу! Матеріали в розділі «Новини», а також коментарі до них можуть містити аналітичні погляди сторонніх експертів та представників державних органів. Редакція докладає зусиль для перевірки достовірності даних, проте думка авторів може не збігатися з позицією редакції.

Оскільки податкове та бухгалтерське законодавство постійно змінюється, ми рекомендуємо використовувати наведену інформацію як довідкову та звертатися за індивідуальною консультацією перед прийняттям фінансових рішень. Редакція здійснює модерацію коментарів відповідно до Редакційної політики сайту.

30 днiв передплати безкоштовно!Оберiть свiй пакет вiд «Дебету-Кредиту»
на мiсяць безкоштовно!
Спробувати

Усі новини рубрики «Автоматизація»