ПриватБанк оголосив про запуск Служби інклюзивного сервісу – нового формату обслуговування військовослужбовців і ветеранів та ветеранок, який дозволяє отримувати базові фінансові послуги безпосередньо під час лікування чи реабілітації на території медичних закладів та у громадах.
Про це під час заходу III Конференції з реінтеграції ветеранів 2026: «Від обов’язку до можливостей» оголосив голова Правління ПриватБанку Мікаель Бьоркнерт.
Новий сервіс зробить доступ до базових фінансових послуг максимально простим і зручним: фахівці приїжджатимуть у лікарні, реабілітаційні центри, ветеранські простори та простори турботи у громадах, щоб підтримати клієнтів у період їхнього лікування та відновлення.
«Такі сервіси можна буде отримати у всіх регіонах, де працює ПриватБанк. Ми щиро пишаємося тим, що станемо першим банком, який має подібний сервіс. Адже підтримка ветеранів і ветеранок – для нас більше ніж соціальна відповідальність, це частина цінностей кожного окремого працівника. Особливо цінно, що у підготовці фахівців брала участь ветеранська спільнота, яка добре розуміє потреби і запити захисників і захисниць», – сказав Мікаель Бьоркнерт.
У банку підкреслюють, що це не просто новий сервіс, а частина ширшої ролі у підтримці ветеранів. «Ми стаємо партнером як для ветерана, так і для держави, підвищуючи доступ до послуг саме там, де це найбільш потрібно нашим захисникам», – зазначив голова правління.
У межах виїзного обслуговування військові та ветерани зможуть відкривати рахунки, отримувати або перевипускати картки, проходити ідентифікацію та оновлювати дані – фактично весь базовий набір щоденних банківських операцій. Перед запуском сервісу понад 140 співробітників пройшли спеціалізоване навчання з фокусом на травмочутливу комунікацію та розуміння потреб ветеранів за участі громадської організації «Платформа відновлення людського капіталу “РеСтарт”».
