Мінсоцполітики у листі від 23.12.2014 року №15353/0/14-161/039 повідомило, що органами Пенсійного фонду України забезпечується у спрощеному порядку переведення пенсійної виплати за новим місцем фактичного проживання осіб, які переїхали із Донецької та Луганської областей в інші регіони України.
Таким особам необхідно особисто звернутися до найближчого управління Пенсійного фонду України.
Переведення пенсійної виплати здійснюється за заявою громадян про запит пенсійної справи при пред’явленні паспорту чи іншого документа, який засвідчує особу, та надані довідки про взяття на облік особи, яка переміщується з тимчасово окупованої території України або району проведення антитерористичної операції.
Пенсію за місцем фактичного перебування (проживання) можливо отримати через підприємство поштового зв’язку або через обрану банківську установу, з яким органи Пенсійного фонду України укладено відповідних договір.