Затверджено стандарт надання адміністративної послуги щодо здійснення видачі пенсійного посвідчення.
Отже, посвідчення пенсіонери можуть отримати в головних управліннях Пенсійного фонду в Криму, областях, містах Києві та Севастополі, управліннях Пенсійного фонду в районах, містах і районах у містах.
Адміністративна послуга надається на підставі таких відомостей:
1) ідентифікаційного номера або серії та номера паспорта (для фізичних осіб, які відмовилися від ідентифікаційного номера і мають у паспорті відповідну позначку);
2) прізвища, імені та по батькові;
3) дати народження;
4) підлоги;
5) номера особового рахунку;
6) виду пенсії: за віком, по інвалідності, у зв’язку з втратою годувальника, за вислугу років;
7) групи, причини інвалідності;
8) терміну дії посвідчення.
Термін виготовлення пенсійних посвідчень — один місяць після звернення пенсіонера.
Посвідчення видається особисто пенсіонеру або іншій особі, яка представляє його інтереси, на підставі нотаріально завіреного доручення. У разі якщо пенсіонером є неповнолітня або недієздатна особа, — опікуну, піклувальнику, батькам при пред’явленні паспорта та відповідних підтверджуючих документів під підпис у журналі обліку пенсійних посвідчень.
До речі, якщо пенсіонер виявив бажання отримувати інший вид пенсії, видається нове посвідчення, а у випадку, якщо пенсійне посвідчення стало непридатним для користування або втрачено, за заявою особи, якій призначено пенсію, видається його дублікат.
Посвідчення видається в адміністративних будівлях органів Пенсійного фонду.
Скарга на дії співробітників органів Фонду щодо недотримання стандарту розглядається відповідними органами Фонду, Пенсійним фондом України в установленому законодавством порядку.