29 грудня 2017 р. запрацював Єдиний інформаційно-довідковий центр Судової влади України, - про це інформує прес-служба судової влади України.
Відтепер, зателефонувавши за єдиним безкоштовним номером 0 800 501 492 можна отримати:
- довідкову інформацію щодо адрес та контактних телефонів судових установ, що входять до складу Верховного Суду, розкладу роботи та розкладу прийому громадян;
- інформацію про стан розгляду судових справ;
- оперативне інформування учасників судового процесу про етапи руху справи;
- консультацію що до умов подання та реєстрації звернень та запитів до судових установ;
- інформацію про умови розрахунку судового збору та можливі способи його сплати;
- інформацію про перелік можливих державних та приватних установ, що надають правову (безкоштовну або на платній основі) допомогу в разі виникнення юридичних питань;
- можливість залишити своє побажання щодо покращення якості роботи судових установ.
- На сьогодні єдиний контакт-центр надає громадянам можливість отримати інформацію телефоном.
При цьому найближчим часом планується розширення переліку засобів онлайн-комунікації із запитувачами шляхом використання мобільних додатків миттєвих повідомлень, а також автоматичних систем самообслуговування.
Одним із основних завдань роботи єдиного інформаційно-довідкового центру Судової влади України є забезпечення можливості отримати якісну та оперативну інформацію з єдиного централізованого інформаційного джерела (центру).
Отримати консультацію фахівців Єдиного інформаційно довідкового центру Судової влади України можливо:
- у понеділок–четвер - з 9:00 до 18:00.
- У п’ятницю – з 9:00 до 16:45.
Інформація у автоматичному режимі надається центром цілодобово.