ДПС у Запорізькій області розповідає, що у разі якщо в експлуатаційних документах виробника реєстратора розрахункових операцій строк експлуатації становить більше 9 років, то РРО можна буде використовувати протягом вказаного строку без урахування обмежень встановлених абзацом другим пп. 1.5 п. 1 Порядку доопрацювання електронних контрольно-касових апаратів, затвердженого рішенням Державної комісії з питань впровадження електронних систем і засобів контролю та управління товарним і грошовим обігом при Кабінеті Міністрів України від 30.11.1999 №11.
Відповідно до п. 2 Постанови КМУ від 12.05.2004 №601 «Про затвердження Порядку технічного обслуговування та ремонту реєстратора розрахункових операцій» строк служби – строк, протягом якого виробник (постачальник) гарантує працездатність РРО, у тому числі комплектувальних виробів та його складових частин, збереження інформації у фіскальній пам'яті за умови дотримання користувачем вимог експлуатаційних документів. Строк служби РРО встановлює виробник цієї продукції.
Після закінчення строку служби апарата виробник не гарантує подальшого функціонування складових частин, а отже, РРО в цілому і не гарантує збереження інформації у фіскальній пам'яті такого апарата.
Таким чином, при визначенні строку служби РРО слід керуватися експлуатаційною документацією виробника РРО.
Якщо в експлуатаційній документації строк служби РРО не вказано, то він становить 7 років з моменту введення в експлуатацію, але не більше 9 років від дати випуску (абзац другий пп. 1.5 п. 1 Порядку).