При роботі з ПРРО виникають «помилка в реєстрації чека» або «неможливо фіскалізувати чек»: які дії?
Вилучено з «Моїх новин»
При помилках «помилка в реєстрації чека» чи «не можливо фіскалізувати чек» суб'єкту господарювання потрібно перевірити наявність зв'язку з фіскальним сервером
09.02.20212 690
Посилання скопійовано
Цій статті більше 3-х років. Українське законодавство складне і мінливе, тож на даний момент редакція не гарантує її 100% актуальність. У разі сумнівів скористайтесь пошуком, щоб читати свіжіші статті і консультації, або зверніться за допомогою до нашого ШІ-консультанта.
Податківці у підкатегорії 109.24 «ЗІР» зауважили, що у разі виникнення у суб’єкта господарювання (користувача програмного реєстратора розрахункових операцій (далі – ПРРО)) в програмному рішенні «ПРРО Каса» (Windows/Android) при формуванні фіскального чека помилок: «помилка в реєстрації чека» або «не можливо фіскалізувати чек», такому суб’єкту господарювання потрібно перевірити наявність зв’язку з фіскальним сервером.
При цьому слід звернути увагу, що разом із повідомленням про помилку надходить розшифрування причини відмови.
Разом з тим, наведені помилки можуть виникати у разі:
втрати зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером та відмовою суб’єкта господарювання перейти в режим офлайн;
суб’єкт господарювання здійснював спроби працювати з двох різних пристроїв на одному ПРРО не закривши робочу зміну на одному з пристроїв, внаслідок чого була порушена локальна нумерація документів.
Увага!
Тепер ви можете читати бухгалтерські новини від «Дебету-Кредиту» у Telegram та VIBER, а обговорювати їх – у найбільшій групі бухгалтерів на Facebook
Приєднуйтесь і дізнавайтесь найважливіші новини першими!
Державна податкова служба України є центральним органом виконавчої влади, діяльність якого спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра фінансів і який реалізує державну податкову політику, державну політику з адміністрування єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування
Зверніть увагу! Матеріали в розділі «Новини», а також коментарі до них можуть містити аналітичні погляди сторонніх експертів та представників державних органів. Редакція докладає зусиль для перевірки достовірності даних, проте думка авторів може не збігатися з позицією редакції.
Оскільки податкове та бухгалтерське законодавство постійно змінюється, ми рекомендуємо використовувати наведену інформацію як довідкову та звертатися за індивідуальною консультацією перед прийняттям фінансових рішень. Редакція здійснює модерацію коментарів відповідно до Редакційної політики сайту.
Після відновлення постачання електроенергії, переходячи на роботу з РРО, суми, зафіксовані у РК за період відключення електроенергії, проводяться через РРО з використанням операції «Службове внесення», а в РК на цю суму треба зробити запис «Службова видача»
Суб'єкти господарювання зобов'язані забезпечити зберігання щоденних фіскальних звітних чеків (Z-звітів) в електронній формі протягом строку, визначеного ст. 44 ПКУ (не менш як 1095 днів)
У статті аналізуємо порядок реєстрації вендингових апаратів в ДПС, відмінності їх застосування від ПРРО та класичних РРО. Також розглядаємо правила визнання доходу у власників таких апаратів, нарахування ПДВ та інші особливості застосування
ДПС нагадує: у разі закриття господарської одиниці необхідно заздалегідь перереєструвати РРО на інший об'єкт або скасувати його реєстрацію. Водночас для ПРРО процедура простіша — після подання ф. №20-ОПП фіскальний сервер скасовує його автоматично
ФОП 2-ї групи (КВЕД 46.77) купує брухт у населення за готівку, а продає юрособам за безготівку. Чи потрібен РРО? Які документи складати? Чи утримувати ПДФО та ВЗ з виплат фізособам і як про це звітувати? У статті розбираємо всі нюанси роботи у 2026 році
Оновлену форму Звіту про контрольовані операції вперше застосовують за 2025 рік. Раніше подані за 2025 рік звіти до набрання чинності Наказом №312 залишаються дійсними
Якщо звітність з ЄСВ не подавалася за попередні періоди, платник подає її за формою, що діє на день подання. Для періодів до 2021 року виправлення здійснюють за правилами Порядку
У травні 2026 року підприємство не включило до декларації з ПДВ податкову накладну на 10 000 грн (ПДВ 2 000 грн), оформлену, але не зареєстровану в ЄРПН. Помилку виявили у липні 2026 року, після граничного строку подання декларації. Як правильно виправити цю помилку через уточнюючий розрахунок, які додатки подавати та чи нараховується штраф 3%?
Роботодавець не подає Додаток Д1 або ФІЗ-Д1, якщо єдиний працівник перебуває у відпустці у зв’язку з вагітністю та пологами або для догляду за дитиною і доходи йому не нараховувалися
