У Головному управлінні ДПС у Закарпатській області інформують, яким чином СГ може здійснити повернення коштів покупцю та сформувати видатковий чек, якщо розрахункова операція проводилася через «ПРРО Каса» у 2022 році, яке встановлене на Аndroid/Windows, а повернення відбувається у 2023 році через «ПРРО ДПС», яке встановлене на інший пристрій.
Видатковий чек на повернення коштів покупцю може бути сформований, якщо розрахунковий чек продажу товарів/послуг був зареєстрований фіскальним сервером ДПС.
Застосунок «ПРРО ДПС» дозволяє імпортувати дані операцій про чеки з фіскального сервера ДПС у режимі «Журнал операцій». Для цього потрібно з головного вікна програми «ПРРО ДПС» запустити оновлення даних, відкрити зміну, обрати відповідний період часу та фіскальний номер ПРРО у режимі «Журнал операцій» та завантажити дані.
Після завантаження даних у вікні відкритої каси здійснити пошук фіскального чека продажу, обрати його та сформувати видатковий чек повернення.
