ДПС по роботі з великими платниками податків звертає увагу, що при проведенні операції закриття зміни на програмному реєстраторі розрахункових операцій (далі – ПРРО) касиру, з метою перевірки достовірності даних, перед надсиланням на фіскалізацію надається для перегляду фіскальний звітний чек (далі – Z-звіт).
У разі якщо у Z-звіті не відображається сума розрахункових операцій, проведених у режимі офлайн, суб’єкту господарювання необхідно скасувати операцію та переконатись у тому, що дані були передані на фіскальний сервер (ПРРО перейшов у режим онлайн) та у «Журналі операцій» ПРРО наявні вказані фіскальні чеки.
За потреби необхідно зачекати декілька хвилин та повторити операцію закриття зміни повторно.
Разом з тим користувачам заборонено здійснювати експлуатацію програмного забезпечення «ПРРО ДПС» одночасно на кількох пристроях під час роботи у режимі офлайн.