Госпотребинспекция в письме от 24.02.2014 г. № 1133-2-4/8 напомнила, что хозсубъект обязан обеспечить возможность использования специальных платежных средств при осуществлении расчетов за проданные товары (предоставленные услуги) в соответствии с законодательством.
Потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг в удобное для него время и на свободное использование электронных платежных средств с учетом режима работы и обязательных для продавца (исполнителя) форм (видов) расчетов, установленных законодательством Украины.
За несоблюдение указанных выше норм законодательства к субъекту хозяйствования применяются:
- административно-хозяйственная санкция в размере 8500,00 грн (ст. 23 Закона о защите прав потребителей);
- административный штраф в размере от 17 до 170 грн, в случае повторного совершения - от 85 до 429 грн (ст. 155 КУоАП).
Вопрос привлечения к ответственности субъектов хозяйствования, в случае если платежные терминалы не работают в связи с техническими проблемами, не урегулирован действующим законодательством Украины.