Чи потрібно ФОПу РРО про продажу власної продукції на Shopify та Etsy у 2026 році: розʼяснення від ДПС

1. Чи можна зазначити в фіскальному чеку назву товару іноземною мовою?
2. Shopify торгує цілодобово, а зміна ПРРО закривається о 21:00. Що робити?
3. Чи потрібно РРО взагалі у разі здійснення ЗЕД?
4. Etsy + Payoneer: коли саме створювати фіскальний чек?
5. PayPal та курс НБУ: як рахувати дохід у валюті?
6. Де почитати більше про міжнародні розрахунки ФОПів?

Коментар до ІПК ДПС від 16.06.2026 №3469/ІПК/99-00-24-03-03

Чи можна зазначити в фіскальному чеку назву товару іноземною мовою?

У чому полягає проблема?

Ви продаєте через Shopify, гроші йдуть через еквайринг Hutko, а програмний реєстратор Checkbox автоматично надсилає покупцю чек на електронну пошту. Більшість покупців - іноземці. Логічно, що такому покупцю простіше прочитати назву товару тією мовою, яку він знає. Але чи не оштрафує ДПС за назву в чеку іноземною мовою?

Що каже Закон?

Назва товару в чеку має однозначно ідентифікувати те, що ви продали. Водночас Конституція України (ст. 10) та Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (ст. 30) чітко вимагають: покупців треба обслуговувати та надавати інформацію про товари державною мовою.

Що каже ДПС?

Назва товару в чеку обов’язково має бути українською мовою.

Проте, в зовнішньоекономічній діяльності, тобто, в разі продажу товарів іноземцям, податкова каже інакше: дублювати в документах назву товару іноземною мовою поруч з українською абсолютно законно. Тож варіант, наприклад, «Шкіряна сумка / Leather bag» вбереже вас при податковій перевірці.

Shopify торгує цілодобово, а зміна ПРРО закривається о 21:00. Що робити?

У чому полягає проблема?

Інтернет-магазин працює нон-стоп. Якщо покупець з умовного Нью-Йорка оплатив товар глибокої ночі, коли зміну ПРРО вже закрито, чи можна вибити чек наступного дня?

Що каже Закон?

Закон про РРО не встановлює конкретних годин для фіскалізації. А Закон про захист прав споживачів наголошує: чек має бути наданий покупцю не пізніше моменту передачі товару.

Що каже ДПС?

Податківці дійшли такого висновку: фіскальний касовий чек має бути наданий покупцю до, але не пізніше вручення йому товару (завершення послуги), при цьому дата чеку може не співпадати з датою (в контексті звернення): оплати покупцем товару (послуги), надходження коштів на Payoneer / PayPal, зарахування коштів на рахунок підприємця.

Отже, оскільки між нічною оплатою на сайті та доставкою товару за кордон минає певний час, фіскальний чек може бути сформований наступного дня під час відкриття нової зміни. Головне – щоб покупець отримав його не пізніше, ніж сам товар.

Чи потрібно РРО взагалі у разі здійснення ЗЕД?

У свої відповіді ДПС робить чіткий акцент на такій умові обов’язкової фіскалізації як отримання покупцем попередньо оплачених товарів (послуг) саме на території України:

«Продаж товарів (послуг) та здійснення розрахунків на іноземних маркетплейсах має здійснюватись суб’єктом господарювання відповідно до вимог законодавства тієї держави, на території якої здійснюється такий продаж (вручення товару) та проводяться розрахунки за товари (послуги)».

Проте, оскільки йдеться про ФОПа, який виготовляє продукцію в Україні, з України надсилає її покупцям і повинен зарахувати кошти за неї на свій підприємницький рахунок в Україні – податківці кажуть, що РРО треба застосовувати:

«У разі отримання покупцем попередньо оплачених товарів (послуг) на території України, такі операції підлягатимуть обов’язковій фісказізації на загальних підставах, незважаючи на приймання оплат за допомогою сервісу Payoneer / платіжної системи PayPal (в контексті звернення)».

Etsy + Payoneer: коли саме створювати фіскальний чек?

У чому полягає проблема?

ФОП продає вироби на Etsy, але оплату від онлайн-платформи він отримує на Payoneer раз на тиждень (наприклад, по понеділках). Вже потім ці кошти зараховуються на український рахунок ФОП. Якою датою складати фіскальний чек?

Що каже ДПС?

Щодо цього питання у податківців підхід аналогічний до попередньої ситуації. Закон про РРО не встановлює конкретних часових проміжків фіскалізації розрахунків, а лише визначає обов’язок її здійснення. Тому дата чека не обов’язково має збігатися з моментом кліку «оплатити» на маркетплейсі чи датою зарахування грошей на рахунок ФОПа в Україні. Головне правило незмінне – чек видається не пізніше вручення товару.

PayPal та курс НБУ: як рахувати дохід у валюті?

У чому полягає пролема?

Судячи з попередньої ситуації, кошти на підприємницький рахунок можуть надійти від іноземної онлайн-платформи не в день їх сплати покупцем, а за кілька днів або навіть за тиждень (загальною сумою виручки за цей період). Який курс НБУ застосовувати для визначення доходу ФОП в гривні?

Що каже ДПС ?

На думку податківців, дохід в іноземній валюті перераховується у гривні за офіційним курсом НБУ на дату надходження коштів безпосередньо у систему Payoneer чи PayPal, а не на дату їхнього фізичного переказу в український банк.

Зверніть увагу! 

Вся іноземна виручка ФОП-платника єдиного податку має бути перерахована на ваш підприємницький рахунок в українському банку протягом звітного періоду (але не пізніше кінця звітного року). Якщо кошти залишаться на рахунку PayPal/Payoneer на кінець календарного року або ви виведете їх на свою особисту картку для власних потреб, ДПС розцінить це як звичайний іноземний дохід фізичної особи. А це означає зовсім інші податки (18% ПДФО + 5% ВЗ).

Де почитати більше про міжнародні розрахунки ФОПів?

• Дата доходу ФОПа на Payoneer: ДПС проти НБУ – хто має рацію?
• Як включати в дохід ФОП кошти з Wise, Revolut, Payoneer?
• Юрособа використовує платіжну систему Payoneer: які податкові наслідки? Позиція ДПС та коментар редакції
• Яка дата вважається датою отримання доходу ФОП на ЄП при зарахуванні на PAYONEER та WISE?
• Використання платіжної системи Payoneer юрособою: які облікові та податкові наслідки?
• Як «єдиннику» ІІІ групи оподаткувати дохід, отриманий через платіжну систему PayPal?