Останнім часом були зафіксовані факти безпідставної відмови деякими банківськими установами в продажу іноземної валюти фізичним особам. Національний банк України відстежує відповідні випадки порушень та звертається до громадян з проханням повідомляти про них за таким телефоном: (044) 230-19-60 або звертатися до територіальних управлінь Національного банку України.
За результатами перевірок до банків – порушників норм чинного законодавства України, у яких будуть виявлені факти безпідставної відмови в продажу валюти в разі її наявності, Національний банк України застосовуватиме жорсткі заходи впливу – від штрафів до обмеження здійснення операцій за окремими пунктами генеральних ліцензій.