Кабмін підтримав пропозицію Мінсоцполітики щодо створення та запровадження з 01.10.2012 р. веб-порталу електронних послуг ПФУ для забезпечення:
1) доступу до розміщеної на зазначеному веб-порталі такої інформації:
для громадян:
-- про умови, порядок призначення, перерахунку і виплати пенсій тощо;
-- зразки заяв, скарг, запитів на інформацію, інших документів, необхідних для призначення та перерахунку пенсій, переведення з одного виду пенсії на інший, зміни форми виплати пенсій, виплати допомоги на поховання тощо, включаючи можливість роздрукування або заповнення таких документів у електронному вигляді;
-- про порядок реєстрації громадян у базі даних веб-порталу;
для юросіб, фізосіб-СПД та осіб, які забезпечують себе роботою самостійно:
-- про умови нарахування та сплати ЄСВ та інших обов’язкових платежів;
-- про умови та порядок складення і подання звітності;
-- про порядок проведення органами ПФУ перевірок, а також досудового оскарження рішень органів ПФУ;
-- про іншу інформацію, пов’язану з регулюванням правових і фінансових відносин між органами ПФУ, юрособами, фізособами-СПД та особами, які забезпечують себе роботою самостійно;
-- зразки бланків заяв, інших документів, необхідних для взяття на облік (зняття з обліку), складення та подання звітності, призначення та перерахунку пенсій тощо, включаючи можливість роздрукування або зчитування таких документів у електронному вигляді;
2) доступу для громадян, юросіб, фізосіб-СПД та осіб, які забезпечують себе роботою самостійно, до інформації про стан накопичених пенсійних коштів, пенсійних виплат, обробки звіту, поданого в електронному вигляді, стан взаєморозрахунків за зобов’язаннями платника (за умови підтвердження автентичності особи, що одержує такий доступ, шляхом її реєстрації в базі даних веб-порталу);
3) взаємодії громадян, юросіб, фізосіб-СПД та осіб, які забезпечують себе роботою самостійно, з органами ПФУ з питань:
-- заповнення бланків заяви, скарги, запитів у електронному вигляді;
-- стану розгляду заяв, скарг, запитів, поданих у електронному вигляді;
-- подання запитів для підготовки у паперовому вигляді довідок, інших документів, які заявник одержує під час особистого звернення до органів ПФУ;
-- попереднього запису про відвідування органу ПФУ.