ДПІ в Оболонському районі ГУ ДФС у м. Києві роз'яснила: якщо сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, перевищує 100 грн, то матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видачу коштів. В акті необхідно зазначити:
- дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги);
- відомості про товар (послугу);
- суму виданих коштів;
- номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги).
Отже, повернути придбаний товар до магазину покупець може за умови надання таких документів:
- документа, що встановлює його особу;
- розрахункового документа (касового чека), в якому зазначено номер, дату і час видачі документа, що підтверджує купівлю товару;
- чека платіжного термінала.
Маючи лише чек платіжного термінала, покупець не зможе повернути придбаний товар до магазину.
