Усі новини по тегу «Захист прав споживачів»

Уряд зареєстрував у ВРУ нову редакцію Закону «Про захист прав споживачів». Зокрема, ним врегулюють права споживачів у сфері електронної торгівлі

Найбільша кількість порушень (62,8%) стосується відсутності необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію або продавця

НБУ матиме право застосовувати до банків заходи впливу за порушення прав споживачів фінпослуг – письмове застереження або штрафні санкції

Рада прийняла в цілому законопроєкт №4185, який передбачає діджиталізацію бізнес-процесів та покращення сервісу, що надається споживачу при гарантійному обслуговуванні товарів

За інформацією Держпродспоживслужби, щодо неякісних товарів та наданих послуг звертатися можна цілодобово на «гарячу лінію»

Мінекономіки оприлюднило проєкт нової редакції Закону «Про захист прав споживачів». Зокрема, ним врегулюють права споживачів у сфері електронної торгівлі

Мінекономіки затвердило нову форму акта, складеного за результатами проведення планового (позапланового) заходу державного нагляду (контролю) щодо додержання суб'єктом господарювання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів

Нацбанк планує створити новий підрозділ, що опікуватиметься захистом прав клієнтів фінансових установ

У Верховній Раді зареєстровано проект Закону №10315 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо посилення захисту прав споживачів»

Скасування обов'язкового ведення книги відгуків та пропозицій не позбавляє можливості споживача ефективно захистити свої права

Які права має споживач у разі отримання неякісного товару? Який алгоритм дій щодо його повернення постачальнику?

30 жовтня відбулася зустріч Голови Держпродспоживслужби Володимира Лапи з представниками громадської спілки «Спілка українських підприємців» (СУП)

Мін'юст розповів, як споживачу захистити свої права

Мінекономрозвитку підготувало проект постанови, у якому ініціює скасування Книги відгуків та пропозицій відповідно до європейського досвіду та практик

Верховний Суд захистив право особи на невтручання в особисте життя у зв’язку з обробкою персональних даних

За І півріччя 2018 року перевірено понад 2,5 тис. суб’єктів господарювання щодо дотримання ними вимог законодавства про захист прав споживачів сфери торгівлі, ресторанного господарства та надання послуг (робіт). Порушення встановлені у 40,4% перевіреної кількості

Велика палата Верховного Суду визнала, що споживачі звільняються від сплати судового збору під час розгляду справи в усіх судових інстанціях, як це передбачено статтею 22 Закону «Про захист прав споживачів»

Ця форма містить вичерпний перелік питань щодо проведення заходу державного нагляду (контролю)

Вимоги споживача щодо технічно складних побутових товарів розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, передбаченого Законом про РРО, та технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу

Юридичний портал України оприлюднив інструкцію за процедурою обміну товару належної якості й повернення грошей за продукцію неналежної якості

Чи можуть працівники компаній поширювати в інтернеті інформацію про її клієнтів? Якщо ні, то на кого закон покладає тягар доказування нанесення шкоди такому клієнту? ВСУ вважає, що спростовувати претензії клієнта має роботодавець таких працівників

Сьогодні, 29 березня, на засіданні Кабміну було ухвалено Концепцію державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року, розроблену Мінекономрозвитку

Ця норма закріплена у статті 15 Закону «Про захист прав споживачів» і її неухильно повинні дотримуватися всі, хто обслуговує споживачів – чи то працівник торгової мережі, чи інструктор у спортзалі, чи то офіціант у кафе

На думку Нацбанку, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі

Оприлюднено проект постанови КМУ, яким в новій редакції викладено Порядок накладення стягнень за порушення законодавства про захист прав споживачів

Як правильно оформити повернення товару роздрібним покупццем, якщо оплата проведена по безготівковому розрахунку та готівкою? Чи потрібна заява покупця, акт на повернення товару? Який документ може засвідчити особу, крім паспорта?

Мінекономрозвитку нагадало, які права має споживач у разі повернення товару належної якості (в тому числі в разі укладення договору на відстані, поза торговельними або офісними приміщеннями)

Податківці нагадали, які документи слід надати для повернення придбаного товару до магазину

Умови договору є несправедливими, якщо всупереч принципу добросовісності його наслідком є істотний дисбаланс договірних прав та обов'язків на шкоду споживачу

Старт роботі цієї служби дає розпорядження Кабміну «Питання Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів», прийняте 6 квітня 2016 року