Цій статті більше 3-х років. Українське законодавство складне і мінливе, тож на даний момент редакція не гарантує її 100% актуальність. У разі сумнівів скористайтесь пошуком, щоб читати свіжіші статті і консультації, або зверніться за допомогою до нашого ШІ-консультанта.
Вітчизняні супермаркети готуються зустрічати вболівальників європейського чемпіонату. Продавці вправляються у мові, а охоронці — бути уважними і… привітними. Хоча, напевно, не всі фанати будуть тверезими і готовими оплатити покупку.
Олександр Макаренко, директор департаменту маркетингу мережі магазинів: «Немає значення, чи то гості України, чи то наші співвітчизники. Порядок заходів буде однаковим ? їх попросять звільнити приміщення, якщо буде потреба у якомусь фізичному впливі, буде викликано міліцію».
Те, як нині вітчизняні магазини намагаються боротися з крадіями — не завжди вписується у межи закону. Зайти до супермаркету можна звичайним покупцем, а вийти ? підозрюваним у крадіжці.
Роман Чурін, чоловік, якого обшукали, як злодія: «Скупившись у магазині, я вийшов на двір. За мною вибігли охоронці, взяли мене за руку і провели назад до супермаркету, де запропонували оглянути мої особисті речі, відкрити сумку. Коли я відкрив сумку, крадених предметів вони не виявили».
Аби не гаяти час і уникнути тяганини, більшість покупців саме так і роблять, кажуть юристи.
Адже якщо ви самі погодилися вивернути кишені, охоронець ваші права не порушив. Утім, свої посадові обов’язки — перевищив.
Андрій Капшук, юрист: «Якщо у охорони виникають підозри, що ви є потенційним порушником, її дії прості: вас затримати, зупинити і викликати міліцію. Здійснювати дізнання можуть лише працівники міліції».
У торговців своя правда. Кажуть, кожен 20-й товар, який виносять із супермаркету — крадений. За те, що не догледіли, охоронці платять із власної кишені.
Олександр Макаренко, директор департаменту маркетингу мережі магазинів: «Крім внутрішніх нарікань, стягнень із працівників та іншого, ми вибачаємося, якщо щось потрібно, компенсуємо».
Якщо вас все ж таки запідозрили у крадіжці, у жодному разі не йдіть з охоронцями до окремої кімнати. Вимагайте запис камери відеоспостереження. А якщо працівники магазину наполягатимуть на обшуку — викликайте міліцію. Доки чекатимете наряд, слідкуйте, щоб у сумку нічого не підкинули. Якщо вас проти вашої волі таки обшукали — йдіть до суду.
Тетяна Наконечна
