Збій роботи ПРРО: алгоритм закриття зміни від ДПС при проблемах зі Z-звітом
Якщо через технічний збій ПРРО не закриває зміну та не формує Z-звіт, потрібно оновити його програмне забезпечення й повторити операцію. Якщо це не допомогло, зміну можна закрити через «ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС», після чого знову відкрити її у програмі платника
Головне управління ДПС у Сумській області інформувало, що у разі несправності ПРРО суб’єкту господарювання необхідно:
- якщо несправність у вигляді порушення роботи програмного забезпечення (далі – ПЗ), то слід оновити версію ПЗ ПРРО та повторити процедуру закриття зміни;
- якщо проблему не вирішено, закрити зміну за допомогою «ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС».
«ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС» призначена для автоматизації процесу реєстрації розрахункових документів та надання їх покупцям в момент придбання товарів (послуг) та використовується суб’єктом господарювання виключно у разі виникнення технічних проблем з ПРРО ДПС (версії для програмного забезпечення ПРРО ДПС з ОС Windows, iOS або Android).
Суб’єкт господарювання, який використовує ПРРО, у якому виникли технічні проблемами, повинен зайти в ПРРО WEB-ВЕРСІЯ ДПС, яка знаходиться на веб-порталі ДПС України (tax.gov.ua – банер ПРРО) та в ньому закрити зміну. Далі потрібно відкрити зміну в ПЗ, яким користується платник та і здійснювати розрахункові операції.
Читайте також:
Увага!
Тепер ви можете читати бухгалтерські новини від «Дебету-Кредиту» у Telegram та VIBER, а обговорювати їх – у найбільшій групі бухгалтерів на Facebook
Приєднуйтесь і дізнавайтесь найважливіші новини першими!
Редактор
Нагайчук Миколаредактор інтернет-проєкту «Дебет-Кредит»
Закінчив Львівський Національний Університет ім. І.Франка. Має понад 18 років досвіду в журналістиці та медіа, спеціалізується на створенні цифрового контенту.
Зверніть увагу! Матеріали в розділі «Новини і статті», а також коментарі до них можуть містити аналітичні погляди сторонніх експертів та представників державних органів. Редакція докладає зусиль для перевірки достовірності даних, проте думка авторів може не збігатися з позицією редакції.
Оскільки податкове та бухгалтерське законодавство постійно змінюється, ми рекомендуємо використовувати наведену інформацію як довідкову та звертатися за індивідуальною консультацією перед прийняттям фінансових рішень. Редакція здійснює модерацію коментарів відповідно до Редакційної політики сайту.
