Попри те, що нині цифровізація вже стала невід’ємною частиною життя українців, іноді для отримання тих чи інших послуг потрібно підготувати пакет документів у паперовому вигляді.
Для зручності Пенсійний фонд України пропонує таку послугу, як попереднє замовлення паперових документів онлайн.
Засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України можна подати заяву-запит на підготовку паперових документів:
- виписки із системи персоніфікованого обліку (для застрахованих осіб);
- виписки із пенсійної справи (для пенсіонерів);
- виписки про стан розрахунків із ПФУ (для страхувальників).
Протягом 2023 року в Пенсійному фонді України було виконано 3,2 тисячі запитів на підготовку паперових документів.
Як надіслати запит на підготовку паперових документів?
1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
2. Увійдіть в особистий кабінет, авторизувавшись будь-яким зручним способом: з використанням кваліфікованого електронного підпису; через BankID (за номером банківської картки) або за допомогою «Дія.Підпис».
3. На панелі зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть категорію «Запит на підготовку паперових документів».
4. У вікні, що відкриється, заповніть усі обов’язкові поля, за потреби додайте скан-копії потрібних документів та надішліть запит до органу Пенсійного фонду, натиснувши кнопку «Відправити до ПФУ».
5. Переглянути інформацію про звернення та його статус можна в розділі «Мої звернення».
6. Після опрацювання звернення в зазначений у запиті спосіб (поштою чи електронною поштою) надійде повідомлення про виготовлення паперового документа та про те, коли і де його можна отримати.
7. Після надходження повідомлення отримати виготовлені паперові документи можна особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду України за пред’явлення документа, що підтверджує особу.
Зверніть увагу!
Замовлення необхідно адресувати до органу ПФУ, в якому перебуває пенсійна справа (для пенсіонерів), де зареєстрований страхувальник (для представників страхувальників).
