Традиционно удаленной работой называется труд, выполнение которого не требует присутствия на рабочем месте. Современное понимание этого термина подразумевает выполнение обязанностей сотрудником на дому (или в каком-либо другом месте) с передачей результатов труда через интернет. К удаленной работе можно отнести и фрилансеров.
Работников, которые предпочли душные и шумные офисы работе на дому, с каждым годом становится больше на 20-30%. Множество современных профессий не требуют постоянного присутствия в офисе – и журналистам, и инженерам для выполнения основной части их работы хватит и домашнего интернета. Почему же офисы до сих пор заполнены "офисным планктоном"? В США и Европе удаленные сотрудники появились еще в 1990-х, с первыми ростками быстродействующего интернета. У нас же этот процесс тормозится консервативностью работодателей и отсталостью компьютеризации.
Преимущества и недостатки
- Удаленная работа позволяет сформировать свой график труда, чего лишены офисные работники. К тому же экономится время на дорогу до офиса и обратно, а ведь оно может достигать трех и более часов в сутки.
- Практикуется и посменная работа – к примеру, утренние или вечерние смены. Таким образом свободную половину дня можно посвятить хобби или развлечениям.
- Кстати, график удаленной работы позволяет комбинировать работу на несколько компаний сразу, выполняя схожие заказы – таким образом сэкономим и силы, и самое драгоценное – свое время.
- На своем, домашнем компьютере работать комфортнее, чем на офисном, да и разве сравнится кубикл с родным креслом и холодильником с едой под рукой?
- Хотя человек – социальное существо, но коллеги по офису иногда бывают совсем невыносимыми. Дома вы сможете избежать неприятных моментов офиса;
- Житель провинциального городка может получить работу в престижной столичной компании и не отдавать львиную долю зарплаты за жилье в столице, сохраняя за собой высокую для его региона зарплату полностью.
При этом могут иметь место и такие негативные моменты:
- Если у вас большая семья, домочадцы могут отвлекать от работы. В таком случае нужно обустраивать отдельный кабинет и объяснять домашним ваш режим работы;
- Даже кратковременные неполадки с интернетом или электричеством могут срывать рабочий процесс;
- Обсуждать рабочие моменты с сотрудниками все же легче в живом общении, чем по скайпу;
- В некоторых случаях удаленная работа оплачивается в полтора-два раза меньше.
Показателен в этом случае опыт компании Yahoo!. В июне 2013-го они полностью закрыли практику удаленной работы, объясняя это тем, что работа дома не дает столько возможностей для качественного результата, как офис.
"Некоторые из лучших решений и идей рождаются из обычных коридорных и обеденных бесед, встреч с новыми людьми, импровизированных командных совещаний. Когда мы работаем из дома, мы жертвуем скоростью и качеством работы. Мы должны быть единой Yahoo!, и начать нужно с того, чтобы быть вместе физически", утверждает СЕО Yahoo! Марисса Майер.
Было принято решение, что все удаленные сотрудники переходят работать в офис. С теми, кто не хочет или не может сменить диван на офисное кресло, компания рассталась.
Австралийский опыт
В сентябре 2013 года компания Cisco провела интересное исследование по удаленной работе в Австралии и Новой Зеландии. В ходе исследования было опрошено 1827 сотрудников 50 различных компаний и ряда организаций Австралии и Новой Зеландии. Было установлено, что гибкий график работы благоприятнее влияет на продуктивность труда, а кроме того:
- 71% опрошенных считают, что удаленная работа повышает эффективность труда, причем наибольший рост производительности показывают "полунадомные" (работающие как в офисе, так и на дому) сотрудники – до 12%. К тому же, такая комбинация уменьшает текучесть кадров;
- 4% опрошенных заявили, что удаленная работа создает трудности в общении с коллегами и сотрудничестве;
- В среднем сотрудник работает дома около 13 часов в неделю;
- 85% удаленных работников трудятся именно дома, при этом 77% имеют свое рабочее место в офисе и комбинируют офисную работу с удаленной;
Большинство менеджеров выразили желание пройти дополнительное обучение по содействию удаленным сотрудниками в работе и создании домашних офисов.
"Наше исследование подтвердило, что гибкие графики работы помогают руководителям создавать более удобные условия для сотрудников, повышать производительность труда, увеличивать удовлетворенность персонала и удерживать талантливых специалистов" - утверждает Рашель Босуа, сотрудница Института широкополосного общества при Мельбурнском университете.
Помимо прочего, исследование показало, что компания может значительно сократить административные и бытовые расходы, переведя сотрудников на удаленную работу – можно будет сократить площадь офиса, уменьшить потребление коммунальных услуг и затраты на ланчи и воду сотрудникам.
Выявились и некоторые негативные моменты:
- Удаленная работа никак отдельно не регулируется;
- Вести табелирование несколько сложнее, чем с офисными сотрудниками;
- Недостаток поддержки от менеджеров и структурирования удаленной работы;
Эти проблемы касаются и Украины. Как указывалось выше, в отечественном трудовом кодексе отсутствует юридическая база для удаленных сотрудников; многие компании не практикуют официальное трудоустройство удаленных сотрудников, из-за чего они не получают никаких гарантий социальной защиты.
Стоит обратить внимание на зарубежный опыт – правительства развитых стран принимают программы по поощрению перехода на удаленную работу. Так, в ноябре 2012 в Австралии и Новой Зеландии были проведены общенациональные "Недели удаленной работы", цель которых – привлечь внимание населения к работе на дому. Австралийское правительство планирует к 2020 году довести уровень удаленных сотрудников до 12% - до нынешнего показателя в США. Для этого Австралия планирует сосредоточить внимание на развитии скоростного интернета и средств видеосвязи.
В США же удаленная работа с 2010 года доступна не только "креативному классу" населения. Уже четыре года там действует закон об удаленной работе (Telework Enhancement Act), позволяющий госслужащим работать дома.
Задача украинских бизнесменов – оценить рентабельность удаленного труда. Предстоит выяснить множество вопросов – какую эффективность труда обеспечит перевод сотрудников на "удалёнку", достаточно ли развит для этого украинский интернет, насколько комфортнее работать украинцам дома.